Política de Privacidad
Política de Privacidad de L’AGENCE
Última modificación: 21 de enero de 2025
Introducción
Los Angeles Collective, LLC y sus afiliados (colectivamente, “L’AGENCE,” “nosotros” o “nos”) respetan su privacidad y están comprometidos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.
Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita el sitio web https://lagence.com/ (nuestro “Sitio Web”). También describe nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.
Esta política se aplica a la información que recopilamos en este Sitio Web y en correos electrónicos, mensajes de texto u otros mensajes electrónicos entre usted y este Sitio Web. No se aplica a la información que recopilamos fuera de línea o por otros medios, incluyendo en cualquier otro sitio web que operemos o que opere un tercero. Tampoco se aplica a la información recopilada por terceros, incluyendo a través de cualquier aplicación o contenido que pueda enlazar o ser accesible desde este Sitio Web.
Por favor, lea esta política cuidadosamente para entender nuestras políticas y prácticas respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no usar el Sitio Web; al acceder al Sitio Web, usted acepta esta política.
Esta política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado del Sitio Web después de que realicemos cambios se considera aceptación de esos cambios, por lo que debe revisar esta política periódicamente para actualizaciones.
Niños menores de 16 años
Nuestro Sitio Web no está destinado a niños menores de 16 años. Los niños de 16 años tienen prohibido compartir información personal en o a través del Sitio Web.
No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si tiene menos de 15 años, por favor no use ni proporcione ninguna información en este Sitio Web. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin la verificación del consentimiento parental, eliminaremos la información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, por favor contáctenos en [email protected].
Los residentes de ciertos estados menores de 13, 16 o 18 años pueden tener derechos adicionales respecto a la recopilación y venta de su información personal. Por favor, consulte la sección Derechos de Privacidad de su Estado para más información.
Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio Web, incluyendo:
- información personal identificable, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro identificador por el cual pueda ser contactado en línea o fuera de línea (“Información Personal”);
- información relacionada con sus transacciones, como productos que compra y devuelve, y el monto que pagó por el producto.
- que es sobre usted individualmente pero no lo identifica; o
- sobre su conexión a internet, el equipo que usa para acceder a nuestro Sitio Web y detalles de uso.
Recopilamos esta información:
- directamente de usted cuando nos la proporciona;
- automáticamente mientras navega por el sitio (por ejemplo, detalles de uso, direcciones IP, información recopilada mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento); o
- de terceros (por ejemplo, socios comerciales)
Información que nos proporciona
La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio Web puede incluir:
- información que proporciona al completar formularios en nuestro sitio web;
- registros y copias de su correspondencia, si se comunica con nosotros;
- sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete;
- detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro Sitio Web y del cumplimiento de sus pedidos; y
- sus consultas de búsqueda en nuestro Sitio Web.
También puede proporcionar información para ser publicada o mostrada (“publicada”) en áreas públicas del Sitio Web, o transmitida a otros usuarios del Sitio Web o terceros (colectivamente, “Contribuciones de Usuario”). Sus Contribuciones de Usuario se publican y transmiten a otros bajo su propio riesgo. Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio Web con quienes decida compartir sus Contribuciones de Usuario. Por lo tanto, no podemos ni garantizamos que sus Contribuciones de Usuario no sean vistas por personas no autorizadas.
Información que recopilamos mediante tecnologías automáticas de recopilación de datos
Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio Web, podemos usar tecnologías automáticas de recopilación de datos para obtener cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:
- detalles sobre su visita a nuestro Sitio Web, incluyendo datos de tráfico y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio Web;
- información sobre su computadora y conexión a internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
También usamos estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento conductual). Los usuarios pueden revocar el consentimiento para las actividades de seguimiento y reorientación mencionadas anteriormente en cualquier momento contactándonos en: [email protected]. Además, los usuarios pueden desactivar parte, pero no toda, esta actividad de seguimiento utilizando la configuración de “No rastrear” u opciones similares en la mayoría de los navegadores de Internet principales. Asimismo, los usuarios pueden optar por no participar en esta forma de seguimiento utilizando las opciones disponibles en la Iniciativa de Publicidad en Red o en la Alianza de Publicidad Digital. Tenga en cuenta que optar por no participar en esta actividad de seguimiento no lo excluye de recibir publicidad. Incluso cuando opte por no participar en esta actividad de seguimiento, seguirá recibiendo anuncios genéricos. Los usuarios aún podrán comprar nuestros productos sin proporcionar consentimiento completando una compra como “Invitado”, donde la recopilación y el uso de datos personales se limitarán a aquellos campos y usos estrictamente necesarios para enviar la mercancía al usuario.
La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal, o podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras maneras o recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluyendo permitirnos:
- estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
- acelerar sus búsquedas; y
- reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.
La tecnología que usamos para esta recopilación automática de datos puede incluir:
- Cookies – Una cookie es un pequeño archivo colocado en el disco duro de su computadora. Puede rechazar aceptar cookies del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web y que alguna información que facilita el proceso de compra o la personalización no esté disponible para usted, como su nombre de usuario y contraseña. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
- Balizas web – Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamadas gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Licencias de usted
L’AGENCE puede recopilar su dirección de correo electrónico mediante cookies y píxeles en el sitio web a través del uso de socios terceros confiables. Estos socios pueden combinar su información de correo electrónico con otra información a la que tengan acceso, como la dirección postal, para que L’AGENCE pueda ofrecerle ofertas de marketing relevantes por correo directo. Si no desea que L’AGENCE recopile información sobre usted, por favor contacte a L’AGENCE para optar por no participar.
Uso de cookies por terceros
Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos anuncios, en el sitio web son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies solas o en combinación con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando usa nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (comportamental) u otro contenido dirigido.
No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden ser utilizadas. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe contactar directamente al proveedor responsable.
Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona:
- para presentarle nuestro sitio web y su contenido;
- para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite;
- para cumplir cualquier otro propósito para el cual usted la proporcione (incluyendo crear, mantener y asegurar su cuenta);
- para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo facturación o cobro;
- para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él;
- de cualquier otra manera que podamos describir cuando usted proporcione la información; y
- para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Divulgación de su información
Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifica a ningún individuo, sin restricciones.
Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted nos proporciona según se describe en esta política:
- a nuestras subsidiarias o afiliadas;
- a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio;
- a socios de marketing terceros con fines comerciales;
- a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que poseemos sobre los usuarios de nuestro sitio web esté entre los activos transferidos;
- para cumplir con los fines para los que la proporciona;
- para cualquier otro propósito que le hayamos informado cuando proporcionó la información; o
- con su consentimiento.
También podemos divulgar su información personal:
- para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a una solicitud gubernamental o regulatoria;
- para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos, incluidos fines de facturación y cobro; o
- si creemos que la divulgación es apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de L’AGENCE, nuestros clientes u otros.
Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información
Nos esforzamos por ofrecerle opciones respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:
- Tecnologías de seguimiento y publicidad – Puede restablecer su navegador o rechazar las cookies del navegador, o configurar alertas cuando se envíen cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes del sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
- Ofertas promocionales – Si no desea que utilicemos su información de contacto para promocionar nuestros productos o servicios, puede optar por no participar enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud de exclusión a [email protected]. Si le enviamos un correo electrónico, puede darse de baja de nuestras ofertas promocionales al final del correo.
No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir no permitir que su información sea recopilada o utilizada. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de los miembros de la Iniciativa Nacional de Publicidad aquí.
Acceso y corrección de su información
Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.
También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal excepto eliminando también su cuenta de usuario. Es posible que no podamos atender una solicitud de cambio de información si creemos que violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.
Si elimina sus Contribuciones de Usuario del sitio web, copias de las mismas pueden permanecer visibles en páginas almacenadas en caché y archivos, o podrían haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del sitio web.
Si desea que no compartamos su información personal con terceros, por favor contáctenos en [email protected] o escríbanos a Los Angeles Collective, LLC, 4201 Wilshire Blvd, Suite 550, Los Ángeles, CA 90010.
Sus Derechos de Privacidad Estatales
California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregon, Tennessee, Texas, Utah y Virginia otorgan a sus residentes estatales derechos para:
- confirmar si procesamos su información personal;
- acceder y eliminar cierta información personal;
- corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y el propósito del procesamiento (excluyendo Iowa y Utah);
- portabilidad de datos;
- optar por no participar en el procesamiento de datos personales para:
- publicidad dirigida (excluyendo Iowa);
- ventas; o
- perfilado para la toma de decisiones que produzcan efectos legales o de similar importancia (excluyendo Iowa y Utah); y
- limitar (optar por no participar) o requerir consentimiento para procesar datos personales sensibles.
El alcance exacto de estos derechos puede variar según el estado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected].
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Publicamos todos los cambios a nuestra política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios materiales en cómo tratamos la información personal de nuestros usuarios, le notificaremos mediante un aviso en la página principal del sitio web. La fecha en que la política de privacidad fue revisada por última vez se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa, actualizada y válida para usted, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.
Información de contacto
Para hacer preguntas o comentar sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected] o visite
https://privacyportal.onetrust.com/webform/0ff55ee5-3d0a-451b-89ca-898d44186076/ec047732-6dd1-4da3-aeb4-778a8a301823.