politique de confidentialité

L'AGENCE Politique de confidentialité

Dernière modification : 21 janvier 2025

Introduction

Los Angeles Collective, LLC et ses sociétés affiliées (collectivement, « L'AGENCE », « nous » ou « notre ») respectent votre vie privée et s'engagent à la protéger en nous conformant à cette politique.

Cette politique décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site Web. https://lagence.com/ (notre « Site Web »). Il décrit également nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Cette politique s'applique aux informations que nous collectons sur ce site Web et dans les e-mails, SMS ou autres messages électroniques entre vous et ce site Web. Cela ne s'applique pas aux informations que nous collectons hors ligne ou par d'autres moyens, y compris sur tout autre site Web que nous exploitons ou qu'un tiers exploite. Elle ne s'applique pas non plus aux informations collectées par des tiers, y compris via toute application ou contenu pouvant renvoyer vers ou être accessible à partir de ce site Web.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser le site Web ; en accédant au site Web, vous acceptez cette politique.

Cette politique peut changer de temps à autre. Votre utilisation continue du site Web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, vous devez donc vérifier périodiquement cette politique pour les mises à jour.

Enfants de moins de 16 ans

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Il est interdit aux enfants âgés de 16 ans de partager des informations personnelles vers ou sur le site Web.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 15 ans, veuillez ne pas utiliser ni fournir d'informations sur ce site Web. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter au [email protected].

Les résidents de certains États âgés de moins de 13, 16 ou 18 ans peuvent bénéficier de droits supplémentaires concernant la collecte et la vente de leurs informations personnelles. Veuillez consulter la section Droits à la vie privée de votre État pour plus d'informations.

Informations que nous collectons à votre sujet et comment nous les collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations auprès des utilisateurs de notre site Web, notamment :

  • informations personnellement identifiables, telles que nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ou tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté en ligne ou hors ligne (« Informations personnelles ») ;
  • les informations relatives à vos transactions telles que les produits que vous achetez et retournez, ainsi que le montant que vous avez payé pour le produit.
  • cela vous concerne individuellement mais ne vous identifie pas ; ou
  • sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et les détails d'utilisation.

Nous collectons ces informations :

  • directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez ;
  • automatiquement lorsque vous naviguez sur le site (par exemple, détails d'utilisation, adresses IP, informations collectées via des cookies ou d'autres technologies de suivi) ; ou
  • de tiers (par exemple, partenaires commerciaux)

Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous collectons sur ou via notre site Web peuvent inclure :

  • les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web ;
  • les enregistrements et copies de votre correspondance, si vous nous contactez ;
  • vos réponses aux enquêtes que nous pourrions vous demander de remplir ;
  • les détails des transactions que vous effectuez via notre site Web et de l'exécution de vos commandes ; et
  • vos requêtes de recherche sur notre site Web.

Vous pouvez également fournir des informations à publier ou à afficher (« publiées ») dans les zones publiques du site Web, ou à transmettre à d'autres utilisateurs du site Web ou à des tiers (collectivement, « Contributions d'utilisateur »). Vos contributions d'utilisateur sont publiées et transmises à des tiers à vos propres risques. Bien que nous limitions l'accès à certaines pages, sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. De plus, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site Web avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos contributions d'utilisateur. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que vos contributions utilisateur ne seront pas vues par des personnes non autorisées.

Informations que nous collectons grâce aux technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

  • des détails sur votre visite sur notre site Web, y compris les données de trafic et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur le site Web ;
  • des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Nous utilisons également ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d'autres services en ligne (suivi comportemental). Les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment leur consentement aux activités de suivi et de reciblage répertoriées ci-dessus en nous contactant à l'adresse suivante : [email protected]. De plus, les utilisateurs peuvent être en mesure de désactiver une partie de cette activité de suivi, mais pas la totalité, en utilisant le paramètre « Ne pas suivre » ou des options similaires dans la plupart des principaux navigateurs Internet.  De plus, les utilisateurs peuvent avoir la possibilité de se désinscrire de cette forme de suivi en utilisant les options mises à disposition par le Initiative de publicité sur réseau ou Alliance de publicité numérique.  Veuillez noter que le fait de vous désinscrire de cette activité de suivi ne vous empêche pas de recevoir de la publicité. Même si vous vous désabonnez de cette activité de suivi, vous continuerez à recevoir des publicités génériques. Les utilisateurs pourront toujours acheter nos marchandises sans donner leur consentement en effectuant un achat en tant qu'« Invité », la collecte et l'utilisation des données personnelles étant limitées aux champs de données et aux utilisations strictement nécessaires pour expédier la marchandise à l'utilisateur.

Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des informations personnelles, ou nous pouvons les conserver ou les associer à des informations personnelles que nous collectons par d'autres moyens ou que nous recevons de tiers. Il nous aide à améliorer notre site Web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :

  • estimer la taille de notre audience et nos modèles d'utilisation ;
  • accélérez vos recherches ; et
  • vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

La technologie que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peut inclure :

  • biscuits – Un cookie est un petit fichier déposé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies du navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site Web et certaines informations facilitant le paiement ou la personnalisation pourraient ne pas vous être disponibles, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur afin qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site Web.
  • Balises Web – Les pages de notre site Web et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées gifs clairs, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et d'autres statistiques de sites Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus de sites Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Licences de votre part

L’AGENCE peut collecter votre adresse e-mail via des cookies et pixels sur le Site Internet grâce au recours à des partenaires tiers de confiance. Ces partenaires peuvent combiner vos informations de courrier électronique avec d'autres informations auxquelles ils ont accès, telles que votre adresse postale, afin que L'AGENCE puisse vous proposer des offres marketing pertinentes par courrier direct. Si vous ne souhaitez pas que L’AGENCE collecte des informations vous concernant, veuillez contacter L’AGENCE pour vous désinscrire.

Utilisation de cookies par des tiers

Certains contenus ou applications, y compris les publicités, sur le site Web sont proposés par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités (comportementales) basées sur vos centres d'intérêt ou d'autres contenus ciblés.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons sur vous ou que vous nous fournissez :

  • pour vous présenter notre Site Internet et son contenu ;
  • pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ;
  • pour remplir toute autre finalité pour laquelle vous les fournissez (y compris pour créer, maintenir et sécuriser votre compte) ;
  • pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation ou le recouvrement ;
  • pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons par son intermédiaire ;
  • de toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations ; et
  • à toute autre fin avec votre consentement.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n'identifient aucun individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous nous fournissez comme décrit dans cette politique :

  • à nos filiales ou sociétés affiliées ;
  • aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité ;
  • à des partenaires marketing tiers à des fins commerciales ;
  • à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés ;
  • pour remplir les finalités pour lesquelles vous le fournissez ;
  • à toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations ; ou
  • avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

  • pour se conformer à toute ordonnance du tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande gouvernementale ou réglementaire ;
  • pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement ; ou
  • si nous pensons que la divulgation est appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de L’AGENCE, de nos clients ou d’autres personnes.

 

Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous offrir le contrôle suivant sur vos informations :

  • Technologies de suivi et publicité – Vous pouvez réinitialiser votre navigateur ou refuser les cookies du navigateur, ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
  • Offres promotionnelles – Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos coordonnées pour promouvoir nos produits ou services, vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant un e-mail indiquant votre demande de désinscription à [email protected]. Si nous vous avons envoyé un email, vous pouvez vous désinscrire de nos offres promotionnelles en bas de l'e-mail.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser des publicités basées sur vos centres d’intérêt. Ces tiers peuvent vous proposer des moyens de choisir de ne pas collecter ou utiliser vos informations. Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées des membres de la National Advertising Initiative. ici.

Accès et correction de vos informations

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant au site Web et en visitant la page de profil de votre compte.

Vous pouvez également nous envoyer un email à [email protected] pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles sauf en supprimant également votre compte utilisateur. Nous ne pouvons pas répondre à une demande de modification d'informations si nous pensons que cela violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Si vous supprimez vos contributions d'utilisateur du site Web, des copies de celles-ci peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et d'archives, ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs du site Web.

Si vous souhaitez que nous ne partagions pas vos informations personnelles avec des tiers, veuillez nous contacter à [email protected] ou écrivez-nous à Los Angeles Collective, LLC, 4201 Wilshire Boulevard, Suite 550, Los Angeles, CA 90010.

Vos droits à la vie privée dans votre État

La Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, la Floride, l'Indiana, l'Iowa, le Montana, l'Oregon, le Tennessee, le Texas, l'Utah et la Virginie accordent aux résidents de leur État le droit de :

  • confirmer si nous traitons leurs informations personnelles ;
  • accéder et supprimer certaines informations personnelles ;
  • corriger les inexactitudes dans leurs informations personnelles, en tenant compte de la nature des informations et de la finalité du traitement (à l'exclusion de l'Iowa et de l'Utah) ;
  • portabilité des données ;
  • refus du traitement des données personnelles pour :
    • publicité ciblée (hors Iowa) ;
    • ventes; ou
    • le profilage en application de décisions produisant des effets juridiques ou d'importance similaire (à l'exclusion de l'Iowa et de l'Utah) ; et
  • soit limiter (opt-out) soit exiger le consentement pour traiter des données personnelles sensibles.

La portée exacte de ces droits peut varier selon les États. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected].

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous publions toutes les modifications apportées à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons via un avis sur la page d'accueil du site Web. La date à laquelle la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois est identifiée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d’une adresse e-mail active et livrable à jour pour vous, et de visiter périodiquement notre site Web et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

Coordonnées

Pour poser des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou allez à
https://privacyportal.onetrust.com/webform/0ff55ee5-3d0a-451b-89ca-898d44186076/ec047732-6dd1-4da3-aeb4-778a8a301823.